Rappi
Alta tasa de abandono post-onboarding y bajo retorno de usuarios inactivos. El equipo necesitaba automatizar la reactivación a escala sin incrementar el headcount.
Desarrollé un sistema de segmentación comportamental basado en eventos GA4. Implementé un agente de IA para clasificar usuarios por probabilidad de reactivación e integré campañas de re-engagement en Meta y Google Ads con mensajería dinámica personalizada.
